近年来,海南州委州政府高度重视公立医院高质量发展工作,把深化公立医院改革作为保障和改善民生的重要举措,坚持统筹谋划、高位推进,认真落实政府办医职能,推动公立医院高质量发展。海南州藏医院作为省级公立医院高质量发展试点医院,多措并举推进试点工作取得明显成效。
加大资金投入,保障项目推进。州委州政府划拨医疗用地43亩,下拨2000万元土地征用费解决医院发展用地,与江苏和青海省财政共同投资6000万元实施海南州藏医院改扩建项目工程。安排专项债券资金1500万元,实施州藏医院州级医疗服务能力提升项目。落实江苏对口援建项目资金1000万元用于医院藏医药文化宣传教育基地建设。投入196.7万元对藏医药特色的“五大中心”之藏药浴国家级治疗中心病房进行改造和设备配备。利用公立医院服务能力提升项目资金300万元加强制剂能力建设。
加强组织实施,统筹推进落实。海南州藏医院认真贯彻落实省州公立医院高质量发展有关文件精神,强化组织领导,研究制定《海南州藏医院推进高质量发展试点实施方案》,落实“以人为本、以患者为中心”的服务理念,探索改进门诊挂号、预约方式、付费流程、服务质量等,推出“门诊一站式”便民综合服务中心,提供全流程的导诊、药品咨询、陪检等服务工作2387人次,患者就诊满意度进一步提高。
注重人才培养,强化队伍建设。实施“名医、名药、名科、名院”战略,建立名老藏医工作室1个,开展名中藏医药专家学术继承工作。积极引进亟需紧缺专业技术人才和医院管理人才,先后从四川省、果洛州等地引进高级职称人员4名,高薪聘任行政、制剂、财务等特殊人才3名。2022年,举办各类专业人才培训班17期,培训1923人次,专业技术人才培训率达100%。
坚持传承创新,提升科研能力。及时调整医院学术委员会,制定科研管理办法,年内申报国家及省州级科研项目9项,藏医妇科梅朵蔷则疗法列入海南州第三批州级文化遗产代表性项目。同时开展了头浴疗法、鼻泻疗法、浮针疗法、岐黄针术、胃肠超声检查、胃肠镜检查等新诊疗项目。
深化协作帮扶,提升诊疗水平。认真开展三级医院对口帮扶县级医院工作,选派科室骨干15名分别前往兴海、同德、贵南、班玛和都兰县蒙藏医院等5家受援医院,开展对口帮扶工作,共接收门急诊548人次,教学查房55次、专题讲座8次、业务培训10次。同时开展“藏医药在你身边”及藏医药适宜技术培训等活动,共培训基层医护人员120人次,服务患者2000余人次,免费发放藏药制剂价值105万余元。
落实防疫责任,筑牢健康屏障。先后制定公布“新冠居家常备藏药指南”“不同年龄段藏药治疗组合”“居家治疗常用特色藏药制剂指南”等,指导新冠病毒感染患者正确使用藏药制剂。积极发挥藏医药优势,向医务工作者、一线工作人员等免费发放价值5万元的抗疫藏药品,向养老院孤寡老人、残疾人配送藏药健康防疫包100包。去年12月以来,成立藏医巡回医疗服务小组,深入贵南县、同德县藏医院及12家乡镇卫生院开展巡回医疗服务,指导基层做好应用藏医药开展新冠感染救治工作,共接诊患者384名、检查住院患者199人、上门服务13户,免费发放药品价值达3670元。
通过一年改革试点,该院综合管理得到加强,医疗服务质量和能力大幅提升。2022年门诊人次40118人次,住院人次3143人次,中藏医非药物疗法使用比例36.1%,电子病历应用水平达到4级,各项业务主要指标及患者综合满意率较以往有明显提升。