今年以来，全省卫生健康部门和中藏医医疗机构积极转变工作作风，狠抓工作落实，着力改善服务能力，多举措为群众办实事，方便群众看中藏医，不断提高群众享受中藏医药服务可及性。

 转变工作作风，坚持责任到人。为确保工作落实到位，不断提高工作质量和效率，省中藏医药管理局建立了全省中藏医药工作联点制度，通过现场调研、电话、微信跟进了解等多种方式指导工作，提升机关工作人员主动服务、上门服务的意识，进一步转变工作作风，同时有利于了解和掌握基层工作动态，总结经验、查找不足，提高工作质量和效能，增强推动中藏医药振兴发展的责任感、使命感，推动全省中藏医药高质量发展。

 夯实人才队伍，提升服务能力。通过实施各类中藏医药人才培养项目，不断强化传承人才培养，提高住院医师素质，加强中藏医药骨干人才和基层人才队伍建设。年内培养省级老中藏医药专家学术经验继承人78人，招录中藏医住院医师规范化培训100人，选派中医药骨干人员40人赴广州中医药大学第一附属医院进修学习，培训基层中藏医馆骨干人才440人，开展热敏灸、岐黄针、龙砂医学流派等技术培训600余人次，中藏医药人才队伍不断充实和强化，有效提升了中藏医药服务能力。

 优化服务质量，方便群众就医。全省中藏医医院以“改进服务态度、优化服务流程、提升服务质量”为重点，深入开展“我为群众办实事”活动，全省60%的中藏医医院开设午间及夜间中藏医诊疗服务，方便群众看病就医，受益群众11.43万人次。互助县中医院探索开展中医特色治疗按病种付费试点，合理减少患者住院时间和医疗费用，同时开设首家“网约护士”服务平台，通过开展“互联网+护理服务”，将护理服务延伸到社区和家庭，拓展上门护理服务模式，为群众提供老年护理、慢病管理、康复护理、长期照护等服务，进一步满足人民群众多样化、多层次的中医药健康服务需求。

 秉承争先理念，推动创新发展。当前中藏医药事业发展面临大好机遇期，全省中藏医药得到蓬勃发展，涌现出许多发展迅猛的中藏医医院和基层中藏医馆。为推动全省中藏医药开放创新发展，各地积极树立典型，充分发挥榜样示范引领作用，组织辖区卫生健康行政部门和中藏医医院、基层医疗机构负责人等到示范单位交流考察学习1034人次，推动中藏医药服务提质争先，带动和促进全省中藏医药事业均衡发展。