青海省老龄工作委员会办公室关于进一步做好2022年“智慧助老”活动的通知

青老龄办〔2022〕4号

各市、自治州老龄办：

根据国家卫生健康委、全国老龄办《关于深入开展2022年“智慧助老”行动的通知》（国卫老龄函〔2022〕94号）要求，结合全省打击整治养老诈骗专项行动安排，现就进一步做好全省“智慧助老”有关工作通知如下：

一、开展智能手机使用培训和防诈骗知识宣传

各地要进一步聚焦疫情防控形势下，老年人在日常生活消费、出行、就医、办事等场景中遇到的智能技术运用困难，重点围绕运用智能手机查询和出示“健康码”、接收防控信息、预约挂号、查询交通信息、紧急求助、防止电信诈骗等环节，通过组织开展面对面讲座、手把手教学、老年人之间“传帮带”、家庭成员帮助以及线上课堂等多种方式，切实帮助老年人提升智能技术运用能力，推动解决老年人在疫情防控中遇到的实际困难。同时，要通过科普讲座、大众传媒等形式，引导老年人正确认识网络信息和智能技术，广泛开展老年人防范电信网络诈骗知识宣传，提高老年人识骗防骗能力。

二、组织“智慧助老”系列宣传活动

今年，全国老龄办将依托“健康中国”新媒体平台及各类短视频平台，利用全国“敬老月”等时间节点，通过发起话题讨论、开设线上教程、征集优秀视频等方式，引导社会各界关注、参与“智慧助老”行动，形成全社会共同帮助老年人跨越“数字鸿沟”的强大合力。各地要结合工作实际，依托传统媒介以及新媒体平台，充分利用敬老月、志愿者日等时间节点，组织开展形式多样、群众喜闻乐见的的宣传教育活动，并与全国“敬老文明号”、示范性老年友好型社区、老年友善医疗机构等创建活动紧密结合，不断扩大“智慧助老”行动的知晓度和影响力，把活动送到老年人的周边、家边、身边，提升老年人在信息社会的获得感、幸福感和安全感。

三、鼓励社会组织和企业开展公益活动

近日，我办联合中国移动通信集团青海有限公司，组织150名志愿服务科普讲师，深入城乡社区开展以智能手机运用和反诈骗培训为主要内容的智慧助老公益服务活动。各地要加强与当地移动公司的沟通协调，积极配合实施好此项工作；同时，要广泛动员本地区更多的企事业单位、社会组织及志愿者等参与“智慧助老”行动，开展智慧助老培训，普及适老终端产品，进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让老年人更好地共享信息化发展成果。

各地要切实履行好老龄办工作职能，加强组织协调，将实施“智慧助老”行动作为老龄工作重要内容，探索建立“智慧助老”常态化工作机制，强化与老龄委成员单位间的协调合作和资源整合，完善为老服务有关政策措施，共同组织开展“智慧助老”活动，切实帮助老年人解决实际困难。

根据全国老龄办工作安排，我办将对“智慧助老”行动实施三年来的情况进行总结评估。各地要及时报送工作中形成的好经验、好做法，并认真总结经验、查找不足，做好活动开展情况总结评估工作，于11月30前将总结评估报告报至省老龄办。

联系人：赵新方      

联系电话（传真）：0971-6107066

电子邮箱：466564240@qq.com

青海省老龄工作委员会办公室

                      2022年7月7日

（信息公开形式：主动公开）