党史学习教育开展以来，省卫生健康委深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，紧密结合“为群众办实事”实践活动，从医疗卫生健康服务出发，全力解决群众看病就医实际困难。针对老年人因智能技术运用遇到的就医困难，在全系统开展老年友善医疗机构建设工作，推动老年健康服务体系进一步优化。

  全面部署，压实责任。针对常态化疫情防控和满足老年人日常就医需求，制定印发《青海省开展建设老年友善医疗机构工作的实施方案》，要求在全省开展建设老年友善医疗机构工作，推进医疗机构全面落实老年人医疗服务优待政策，优化老年人就医流程，解决老年人就医在智能技术方面遇到的困难。

  聚焦问题，调研整改。聚焦老年人看病就医的难点、痛点和堵点，派出调研组对委属和省级行业、民营医疗机构，以及西宁市部分医疗机构共19家单位，重点调研督导老年人就医“无健康码”绿色通道设置、就医流程、“互联网+医疗健康”服务和老年友善医疗机构建设等工作开展情况，针对督导调研中发现的问题，及时提出意见建议和整改措施并进行通报。各市、自治州卫生健康行政部门按照老年友善医疗机构建设工作目标、建设内容和工作安排开展自查工作，落实各项目标任务，对不满足老年友善医疗机构创建标准的事项，及时整改，切实发挥老年友善医疗机构示范效应。

  突出重点，优化服务。以建设老年友善医疗机构为契机，以老年患者为中心，开展适老化改造和老年友善服务，改善老年患者就医环境，优化就医流程，增加就医便利程度，提升就医满意度。建立老年患者的双向转诊机制，基层医疗机构预留一定比例的预约号源，方便老年人通过社区预约转诊就医。基层医疗机构可通过签约、巡诊等方式为确有需要的老年人开展上门诊疗、康复、照护等个性化服务，社区卫生服务中心、乡镇卫生院能与上级医疗机构远程会诊，为老年人提供远程医疗服务。二级以上综合性医院、中藏医医院在老年医学科或内科门诊开展老年综合评估服务，对老年患者高风险因素给予早期识别与干预，保障医疗安全。全面完成“到2022年，80%以上的二级以上医疗机构成为老年友善医疗机构。”