立足学科发展  以硬核建设为目标夯实医院高质量发展新基石

一是持续推进“五大中心”精细化建设。2023年4月，医院胸痛中心通过中国胸痛中心总部现场验收挂牌。借助集团内专科能力建设优势，不断推进胸痛中心技术辐射能力，建设医联体内急性胸痛患者协同救治网。2023年共开展急诊冠脉支架植入术等600余台手术。卒中中心加入中国卒中中心联盟，神经医学中心获得中国卒中中心联盟（CSCA）认证，荣获“卒中中心”“综合卒中中心”称号，顺利通过青海省卒中中心评审，荣获“青海省防治卒中中心”称号，2023年共开展急性脑梗死静脉溶栓33例，全脑血管造影术284例，经皮颅内动脉溶栓术21例，急性脑梗死机械取栓术24例，球囊扩张术34例，颈内外血管支架植入术84例，颅内动脉瘤介入栓塞术44例。随着卒中中心流程不断优化，诊疗模式不断规范，治疗技术不断更新，“市一神经介入医学模式” 逐渐成熟。二是持续巩固“重点专科”精细化发展。皮肤科、心血管内科通过省级临床重点专科验收，医学检验科通过市级重点专科评审验收，顺利通过实验室ISO15189认可复评审，神经医学中心通过申报确定为2023年度省级重点专科建设项目，获评国家卫健委能力建设和继续教育中心介入建设单位。呼吸与危重症医学科通过全国间质性肺疾病诊疗中心评审。超声科成为中国超声心动图学会西北首家首批超声心动图规范化培训中心及中韩肌骨超声联盟青海首家合作单位。耳鼻喉科在中组部、团中央第24批博士服务团成员方锐博士支持指导下完成首例二氧化碳激光下声带息肉切除手术。眼科成为青海省眼科专业质量控制中心，同时医院被确定为“视觉第一中国行动”项目第四期工作项目牵头单位和中国初级卫生保健基金会授牌“朗视界•沐光明教育学院省级示范中心”，眼科医学中心王赟主任被聘为全省唯一一位眼底荣誉教授。三是持续开展新技术新业务精细化创新。持续巩固国家级“干眼与眼表疾病分中心”和“省级干眼示范中心”工作成效，积极开展新技术“人工玻璃体球囊植入术”，在原有玻璃体切割手术基础上进一步开展25G微切口10000切速，成为省内首例。疼痛科开展了三叉神经微球囊压迫术。介入医学科开展大隐静脉射频消融术+点式剥脱+聚桂醇硬化治疗的诊疗模式。骨一科在传统的髂腹股沟入路或K-L入路基础上采用更加微创的腹直肌外侧入路和DPA入路进行手术治疗。妇科在全省率先开展了宫腔镜下缝合技术，成功开展了院内首例阴道癌根治术。眼二科率先开展“微脉冲经巩膜治疗术、SLT激光治疗术”等青光眼手术，麻醉科开展全省首例机器人静脉麻醉手术。四是持续推动日间手术精细化管理。医院充分发挥重点学科引领作用，优化诊疗模式和就医流程，以眼科日间手术为突破口，打通预住院流程，确保了日间手术质量安全，为患者创造了安全、高效、放心的手术体验。2023年共开展日间手术3888例，占择期手术比例为44.72%。

立足人才建设，以内涵提升为支撑筑牢医院高质量发展新效能

一是在人才引进上质量更“优”。结合医院学科发展方向和科室建设需求，2023年共计招聘136人，直接引进感染性疾病科学科带头人1名，急诊科技术骨干1名，儿科技术骨干1名，引进硕士研究生11名。二是在人才管理上思路更“优”。申报2023年青海省“昆仑英才·高端创新创业人才”项目13人，申报2023年度青海省“昆仑英才·高层次卫生健康人才”项目2人，申报2023年度青海省“昆仑英才·科技领军人才”项目1人，中青年科技人才托举工程1人，申报2023年享受政府特殊津贴专家1人。申报青海省名中藏蒙医1人。申报“智汇三江源，助力新青海”3项中等层次项目并签订协议。三是在人才培育上方法更“优”。外派国内知名医院进修64人，外出参加各类学术会议382人次，举办2期共31名外出进修人员返院汇报会。接收医务人员35人。完成国家级继续教育项目33项，省级医学教育32项，市级继续教育43项。四是在科研创新上理念更“优”。申报了省卫健委科研课题3项，三新项目47项，审批17项，其中国内先进2项，省内先进9项。申报2024年省科技厅科研3项，市科研项目14项，获批立项市级科研项目9项，共完成15项科研项目鉴定，其中1项为国内领先，7项国内先进。获得实用新型专利4项。燕成英副院长荣获“青海省2023年最美科技工作者”荣誉称号。

立足医疗质量，以提质增效为抓手推动医院高质量发展新提升

一是在医疗质量培训上真做实。在国家卫生健康委员会医院管理研究所2023年第二届“中国医疗质量大会”征集活动中，医院申报的《全面质量管理分析报告》《医疗质量简报》《药品不良反应报告总结与分析》入围医疗机构版医疗服务与质量安全报告典型实例，申报的《可视化常用临床护理操作流程图解》入围患者安全管理工具典型实例，入围的四项典型实例在第二届中国医疗质量大会进行展板展示和分享交流。在青海省第一届医院品管圈大赛暨第十一届全国医院品管圈大赛青海赛区预选赛中汇报的“提高医院医疗质量（安全）不良事件报告率”“降低成品输液配送延迟率”荣获优秀奖，并获得参加“第十一届全国医院品管圈大赛”参赛资格；医院医学检验科荣获“青海质量信得过班组”荣誉称号。二是在护理提质增效服务上真扎实。2023年共派出12名护士长及护理骨干前往青海省人民医院学习护理质量管理等知识，选派护理质控中心成员单位4名护理人员参加全科医学临床培训基地的美国心脏协会（AHA）基础生命支持（BLS）培训班。同时中国南丁格尔志愿护理服务总队批准“中国南丁格尔志愿护理服务总队西宁市第一人民医院志愿护理服务队”成立。医院获批并授牌中华护理学会（2023—2027年度）全国护理科普教育基地。

立足信息化建设，以智慧服务为宗旨提档医院高质量发展新标杆

一是完成了互联网医院一期项目建设工作。实现了当日挂号、预约挂号、诊间缴费、检验检查报告查询、电子健康卡领取、电子票据、云胶片、病案复印、居民电子健康卡领取、咨询医生等基础功能。目前正在积极对接开发二期项目，力争实现做到线上诊室挂号、在线复诊，在线续方、在线医保脱卡支付、电子处方流转、药品物流配送、在线咨询、随访、门诊病历书写、慢病管理等升级功能。二是完成了自助报到机软硬件的对接及上线工作。患者可以通过身份证、就诊卡、就诊码等方式在自助机报到分诊，进一步优化了诊疗流程，缩短了患者等候时间，有效避免了长时间排队、扎堆排队、排错队等现象。三是上线一系列信息管理系统。完成了DRG运营管理系统上线工作，为医院实现精细化管理和运营分析提供有力抓手和数据支撑。上线完成了消毒供应追溯管理系统、重症管理系统、放射科AI智能阅片软件系统、心血管内科心肺康复管理系统、皮肤科治疗管理系统、全科培训基地教学软件管理系统，不断提升各科室精细化管理水平，提升管理效率。2023年，医院在省卫健委组织的2023年青海省卫生健康行业网络安全检查中取得了全省第一名的好成绩。