为贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，加快推进老年友善机构建设，进一步优化老人就医环境，提升老人就医便利性和满意度，根据青海省卫生健康委工作部署要求，青海省人民医院积极开展老年友善医院建设工作。

据介绍，“老年友善医院”提倡以老年患者为中心，关注老年人的疾病和功能状况，不断优化老年患者就医流程，保障老年患者就诊及住院安全，为老年患者创造一个安全、友善、适宜的医疗环境，从而提高老年患者的就医尊严和生活质量。
青海省人民医院 党委书记 王洪 ：老年友善医院的创建工作，是全面推进健康中国建设，积极应对人口老龄化的一项重要举措。我院将以开展老年友善医院为契机，着力改善老年人就医服务环境，全面落实老年人医疗服务的优惠政策，优化老年人就医的流程，面对老年病高发态势精准施策，推进老年友好社会的发展。

青海省人民医院老年医学科成立于1971年，经过多年不懈努力，现已发展成为青藏高原最早集医疗、保健、护理、老年病研究和防治、高原医学基础研究为一体的省级重点学科。科室打破单病种诊疗模式，采用以老年患者为中心，多学科协作的诊疗模式，形成老年综合评估、慢病管理、急病救治、健康保健和舒缓医疗等专科特色。
青海省人民医院老年医学科 主任 廖宝霞 :我们科针对老年人慢病多病共存的情况，设置有神经认知障碍以及骨质疏松，慢性心衰专科疾病治疗，同时结合医院的专业进行多学科会诊。目的就是提升老年人的健康认知和慢性病的诊治。目前我们在国家卫健委老龄司，以及我省卫健委老龄处的支持下，开展了老年医学医护人员的专科培养，目的就是加强基层人才的培养，应对我省老龄化人口的严峻形势。
   2015年，老年医学科率先在全院范围内开展安宁疗护工作，科室以科学询证为依据，对末期患者实施全面完整的临终照护，不定期组织临终患者及家属开展安心卡、曼陀罗绘画、手工绢扇制作、生前预嘱体验、音乐香薰疗法等活动，对临终患者及家属进行不同形式的心理干预及死亡教育。
青海省人民医院老年医学科 护师  邓洁:我们科不仅专注于老年专科护理，在安宁疗护方面也做了很多工作。我们非常注重老年人的心理护理，还有他们面对生活，面对疾病带来的痛苦，我们给予了适当的安慰。面对老年人的一些郁郁寡欢，没有陪伴，我们也参与到了他们的疾病和生活当中，帮助老人面对疾病，面对生活中的孤独。

为进一步优化就医环境，结合老年人身心健康、社会文化需求，医院创造了温馨安全舒适的老年人病房。病床有防护栏设置，可调节高低，并配有地灯感应装置；在家具方面，桌椅边角均采用圆角设计防止碰伤，专设扶手以便行动不便的老人坐起；卫生间设计为干湿分离并配有防滑垫，马桶旁有扶手及呼叫器，病房及走廊悬挂各类山水字画及摄影作品，切实提升老年人的幸福感和获得感。
青海省人民医院老年医学科 护士长  汪晓虹:每逢老人生日的时候，医护人员会签名，送上鲜花蛋糕，祝福老人健康平安。还有在每年重阳节的时候，我们医护会一起为老人送医送药，做这种健康宣教。做这些工作也是为了提升我们的服务，让病人感受跟家里一样的感觉。

健康所系，生命相托。青海省人民医院坚持秉承“以病人为中心”的服务理念，用心护理、用爱守护，通过创建老年友善医院，提升老年医学服务能力，提高老年患者满意度。