2月28日，青海省玉树藏族自治州囊谦县香达镇中心卫生院院长生格扎西，就香达镇中心卫生院提升医疗卫生服务能力主要做法及成效，在青海省基层卫生健康事业迈入发展“快车道”新闻发布会作介绍。

生格扎西表示，近年来，香达镇中心卫生院紧紧围绕“小病不出乡”目标，努力克服群众居住分散、服务需求多样、服务能力不足等困难，不断提升医疗服务能力和水平，群众满意度持续提高。2024年，全院诊疗人次数、住院人次数分别达26732人次和755人次，较上年分别增长13587人次和724人次。

改善医疗条件，提升服务水平。整合各级各类项目资金155万元，购置更新各类设备。依托紧密型县域医共体牵头医院囊谦县藏医院专家资源，开展帮扶教学、诊断查房、病案指导等。对接青海大学附属医院康复科、超声科，对香达镇中心卫生院康复和超声技术进行长期培训。与北京、上海等地三甲医院开通远程门诊，随时可开展远程会诊。目前，全院75名医务人员中有规范化全科医师5名、全科转岗人员3名、专业检验与影像人员9名、药剂人员4名、医护及公卫人员54名，是全州基层医疗机构全科医生最多、各类专业人员相对齐全的卫生院。2023年在国家“优质服务基层行”活动中表现突出、服务优质，受到国家卫生健康委和国家中医药管理局的通报表扬。

开展藏医药服务，关注“一老一小”。大力发展藏医药服务，积极实施藏西医共同查房，提供21种藏医药适宜技术，聘请当地名藏医定期坐诊，建立年轻藏医与聘请名医师带徒关系，边诊边教边学。对慢病患者和老年人实施“基本公卫+基本医疗+康复服务”共管模式，先开展慢病随访和体检，再由全科医生开展诊疗、开具处方，最后由康复医生提供藏医适宜技术康复服务。对辖区0—6岁儿童实施“免疫规划+体检一体化”保健服务模式，提供10余类项目的定期检查，检查结果和疫苗接种情况及时推送到健康管家系统，方便家长随时查看。2024年累计为31029人提供个性化健康服务35872人次。

强化便民惠民，提升群众满意度。筹措资金8.4万元建立院内家庭医生服务平台和健康管家系统，为群众实时提供线上预约家庭医生上门服务，服务过程中患者或其家人可在手机上随时查看诊断检验结果、健康管理信息和健康指导处方，同时还为行动不便、没有交通工具的出入院患者提供无偿接送服务。辖区居民巴毛老人长期一人居住在家，子女在外地工作，香达镇中心卫生院的家庭医生线上平台“一键预约、上门服务、结果推送、健康评估”的贴心服务为他们解决了大烦恼。目前该院家庭医生服务平台已覆盖约4万人，全镇常住居民签约31029人，签约率达100%。家庭医生服务团队被评为“2024年中国家庭健康守门人”团队入围案例。